1. Leistungsbeschreibung
Die Speakify24 UG (im Folgendem „wir“) ist ein Anbieter für Online-Sprachunterricht. Der Anbieter arbeitet ausschließlich mit Muttersprachlern als Sprachlehrer zusammen. Die Sprachschüler (im Folgendem die „Kunden“) suchen sich auf der Plattform die jeweilige Sprache die sie lernen wollen und einen entsprechenden Lehrer aus.
2. Annahme
Durch die Nutzung der Homepage und allen angebotenen Funktionen die wir dir zur Verfügung stellen, stimmst du den hier angegebenen Bedingungen zu. Dies bezieht sich sowohl auf alle Angebote, die nach einem Log-in und allen Angeboten die ohne einen Log-in zugänglich sind. Solltest du den Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir dich unsere Angebote nicht zu nutzen.
Sofern du dich bei uns für den Log-in Bereich registrierst, musst du diese AGB´s lesen und im Anmeldeprozess bestätigen.
Darüber hinaus bestätigst du, dass du 18 Jahre alt oder älter bist und rechtlich verbindliche Verträge abschließen kannst.
3. Änderung dieser Nutzungsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit aufgrund von z.B. rechtlichen Änderungen oder Anpassungen des Angebotes vorzunehmen. Über Änderungen der Nutzungsbedingungen werden wir dich informieren. Solltest du unser Angebot daraufhin weiter nutzen, so gelten die Änderungen von deiner Seite als angenommen, sofern du diesen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über eine Änderung schriftlich per mail an info@speakify24.com widersprichst.
4. Registrierung eines Speakify24-Benutzerkonto
Nach Registrierung bei uns, erhältst du deine Zugangsdaten für den Log-in Bereich. Diese Registrierung ist notwendig um sich für die kostenpflichtigen Sprachkurse anzumelden.
Die bei der Anmeldung erhobenen Daten unterliegen unseren Datenschutzbestimmungen.
Du verpflichtest dich, alle Angaben und benötigten Informationen korrekt und vollständig auszufüllen. Des Weiteren ist es nicht erlaubt sich im Namen Dritter anzumelden.
5. Inhalte
Im Rahmen und unter Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen behalten wir uns das Recht vor, die Nutzung und die versendeten Dateien, die über diese Plattform ausgetauscht werden, zu kontrollieren, um die Einhaltung von Gesetzen und den AGB´s zu gewährleisten. Sollte gegen Gesetze oder diese AGB´s verstoßen werden, behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Kunden zu sperren und die entsprechenden Inhalte zu löschen.
6. Servicegebühren und Leistungsumfang
Für den angebotenen Sprachunterricht erheben wir ein Entgelt, welcher von der Umsatzsteuer gemäß § 4 Nr. 21 UstG befreit ist und welcher auf der Rechnung nicht aufgeführt wird.
Um unseren Sprachunterricht nutzen zu können, muss die Gebühr im Voraus über die Plattform bezahlt werden.
Dabei unterscheiden wir zwischen zwei Modellen:
a) Stundenpaket
Hier werden mehrere Stunden erworben, die in einem Zeitraum von einem Monat verbraucht werden können. Anschließend verfallen diese Stunden, sofern diese nicht in Anspruch genommen wurden.
b) Premiumpaket
Hier schließt du ein Abo über eine definierte Anzahl an Sprachstunden ab, die dir jeden Monat zur Verfügung stehen. Diese Sprachstunden verfallen nach einem Monat sofern sie nicht in Anspruch genommen wurden. Das Premiumpaket kannst du jederzeit kündigen. Sende uns hierfür eine Mail an info@speakify24.com
Eine Speakify24 Sprachstunde dauert 45 Minuten und wird über Jitsi durchgeführt. In Ausnahmefällen kann zwischen Lehrer und Schüler ein anderes Videotool vereinbart werden.
Wir sind berechtigt, die gebuchten Dienstleistungen von freien Mitarbeitern ausführen zu lassen und übernehmen keine Gewähr für einen bestimmten Lernerfolg. Unsere Lehrer werden nach internen Qualitätsstandards ausgewählt, um einen professionellen Unterricht zu gewährleisten.
Die Bezahlung wird über Paypal abgewickelt.
7. Terminausfall, Stornierung
Gebuchte Stunden können mir 24 Stunden Vorlaufzeit kostenlos über die Plattform storniert werden. Solltest du eine Stunde nicht wahrnehmen können und du hast diese nicht mit einer Vorlaufzeit von 24 Stunden über die Plattform storniert, so berechnen wir den vollen Preis.
Sollte der Lehrer technische Probleme haben, so kann die Stunden dementsprechend verlängert oder zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt werden.
8. Besondere Bedingungen für Kunden
Die angebotenen Lernmaterialien von uns, dienen lediglich der persönlichen Nutzung und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Lernmaterialien dürfen ferner nicht vervielfältigt und nicht öffentlich zugänglich gemacht werden. Ein geschäftlicher Gebrauch dieser ist nicht gestattet.
Du bist für deinen Zugang, Benutzernamen und Passwort, verantwortlich. Dein Recht auf Zugang gilt nur dir und darf nicht übertragen werden. Solltest du eine Nutzung deines Zugangs durch Dritte bemerken, so ist dies unverzüglich an info@speakify24.com zu melden.
Wir haben das Recht deinen Benutzernamen bei Verstoß dieser Richtlinien oder bei Verstoß gegen geltendes Recht umgehend zu löschen, zu blockieren oder zu ändern.
Der Zugang zum Log-in Bereich kann ausnahmsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder eines Ausfalls vorübergehend unterbrochen werden.
9. Geistige Eigentumsrechte
Alle zugänglichen Materialien wie z.B. Text, Präsentationen, Bilder oder sonstige Dateien sind mit internationalen Urheber- und sonstigen geistigen Eigentumsrechten geschützt. Die zugänglichen Materialien dürfen lediglich für den privaten Gebrauch genutzt und in keiner Weise veröffentlich, vervielfältigt, übersetzt oder geteilt werden.
Folgende Handlungen sind verboten:
· Keine der benutzen Software zu entschlüsseln oder zu demontieren
· Jegliche Handlung die der Homepage schaden kann wie z.B. die Nutzung Viren, Trojanern oder Würmern
· Keine Verbreitung von rechtswidrigen Dokumenten oder Postings
· Keine Nutzung von Scraper, Spider, Roboter oder ähnliche automatisierte Datenerfassungsprogramme.
11. Haftung
Unsere Haftung für durch leichte oder einfache Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist begrenzt auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden, welche durch eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten verursacht wurde.
Du stimmst zu, uns hinsichtlich jedweder und sämtlicher Schäden zu entschädigen, die sich aus einem fahrlässigen oder vorsätzlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung ergeben.
12. Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.
Wir werden nicht an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und sind dazu auch nicht verpflichtet. Wir werden aber gemeinsam mit dir an einer Lösung arbeiten, sofern du uns unter info@speakify24.com kontaktierst.
13. Widerrufsrecht
Du hast das Recht den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Bitte sende uns z.B. per Mail oder per Post deine Widerrufserklärung zu, die als solche zu erkennen ist. Wir werden dir anschließend unverzüglich eine Bestätigung deiner Widerrufserklärung zukommen lassen.
Daraufhin zahlen wir dir deine bis dahin bezahlten Gebühren, abzüglich der bereits in Anspruch genommen Dienstleistungen, zurück. Solltest du innerhalb deiner Widerrufsfrist bereits Sprachunterricht genommen haben, so werden diese Kosten entsprechend nicht zurückerstattet. Es werden lediglich die Kosten für nicht erhaltene Dienstleistungen, diese jedoch in voller Höhe, zurückerstattet.
Du kannst uns vorzugsweise per Mail: info@speakify24.com oder aber auch postalisch unter:
Speakify24 UG
Wilmersdorfer Straße 122-123
10627 Berlin
kontaktieren.
Nach Kündigung dieser Vereinbarung haben die gemachten Vereinbarungen und Erklärungen weiterhin bestand. Dabei besonders hervozuheben sind die Eigentumsrechte an allen unseren Materialien.
Sollte ein Teil dieser Vereinbarung ungültig sein oder durch ein Gericht für gesetzeswidrig erachtet werden, so wird dieser Teil aus der Vereinbarung gestrichen. Dies beeinflusst jedoch den Rest der Vereinbarung die zwischen dir und uns geschlossen wurde.
14. Technische Haftung
Bei technischen Problemen der Kunden welches zum Ausfall der Stunde führt haften wir nicht und der bezahlte Betrag kann rückwirkend nicht erstattet werden. Bei technischen Problemen von uns, die zu Verzögerungen führen, aber nicht zum Ausfall der Stunde, kann kein Schadensanspruch geltend gemacht werden. Beim Ausfall der geplanten Stunde aufgrund technischer Problemer von uns wird die Stunde wiederholt, aber der bezahlte Betrag nicht rückwirkend erstattet.
15. Fehlerhaftung
Für mögliche Fehler in dem von uns gestellten Lernmaterial haften wir nicht. Sprachliche oder inhaltliche Fehler kannst du an info@speakify24.com berichten und wir werden nach eiener Überprüfung mögliche Fehler korrigiert. Ebenfalls haften wir nicht für falsch unterrichtete Lerninhalte der freiberuflichen Lerhrkräfte, dies beinhaltet auch Fehler in der Erstellung von Präsentationen, Hausarbeiten oder vergleichbaren.
16. Teilnahme- und Sprachbescheinigungen
Wir erstellen auf Antrag des Vetragspartners eine Teilnahmebescheinigung unter der Bedingung, dass alle Klassen bezahlt wurden und die zu bescheinigte Stundenzahl tatsächlich stattgefunden hat.
Die von uns ausgestellten Zertifikate werden nicht zwangsläufig von Dritten anerkannt.